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蛋糕店免费试吃,如何抓住消费者的嘴

更新时间:2014-02-20 11:43:56 浏览次数:520次
区域: 河源 > 其他
类别:技能培训
地址:东莞市万江区赵屋村桃园雅居九龙购物中心二楼赛西维烘焙学校
蛋糕店免费试吃,如何抓住消费者的嘴?
因为食品、饮料产品等主要是靠味觉来体验,所以对于食品、饮料类企业来说,在产品进入终端货架以后,让消费者免费试吃产品几乎就成为一种通俗有效的促销手段。特别是在新产品上市推广时期,消费者试吃过产品以后觉得好的话就能直接产生购买行为。而且,在食品品类越来越多的今天,免费试吃便于让顾客轻松在一大堆食品中找出符合自己口味的产品。 蛋糕店如何经营好请到蛋糕学校学赛西维烘焙学校
  因此,我们经常会在逛商场超市的时候喝到商家提供的免费的咖啡和牛奶,吃到免费的饼干、果脯,嚼到免费的口香糖等。但不同的厂家和商家,操作免费试吃活动的效果却是差别很大。 学蛋糕到赛西维蛋糕学校
  一生产袋装熟食的厂家为了推广其新出的熟食产品系列,在好又多某超市开展免费试吃促销活动。他们的工作人员将促销台放在了超市入口处的显要位置,促销台设计得很精致,颜色也很醒目,老远就能引起人们的注意。一名促销小姐把该熟食系列切成很多小块,放在一个小盘子中,为方便顾客食用,在盘子边上摆着几根牙签。
  当时是周末下午4时左右,超市门口人来人往,该公司的促销小姐也始终很热情的招呼顾客来试吃,围过来看一看的人也不少,但除了几个孩子偶尔来凑凑热闹吃吃外,试吃者却一直寥寥。而且,活动当日该熟食产品系列也销量无几。
  显然,这是一次失败的试吃活动,该公司的人员感到迷惑不解。
  我帮他们分析了一下失败的原因:
  :超市门口人多,风大,难免夹杂有很多灰尘,直接放在盘子里的食品,顾客当然会感到不卫生,从而不愿食用。
  第二:活动只配备了一名促销小姐,因为她需要招呼客人,所以就不能戴口罩,又让人觉得有不卫生的感觉。
  第三:袋装熟食取出来后,离开了原来袋中的调料汁,且敞开后口味有了些许变化,明显不如放在袋装中的新鲜,因此顾客即使吃过后也反应平平。
  第四:配合该活动在超市里面做的堆头陈列面太小,一些顾客即使想买产品都比较难以找到。学蛋糕到赛西维蛋糕学校
  通常,操作免费试吃类的促销活动,要先牢牢抓住顾客的嘴,然后才能抓得住顾客的钱包。而要想达到比较好的促销效果,要充分注意以下几点:
  一、试吃品要选择在合适的场所、合适的时间和地点派发。
  试吃活动操作的场所应该是目标消费人群出现较多的场所,也是购买产品比较方便的场所,而且以当日量较大的时间段内来操作为适宜。同时选择产品比较旺销的季节来操作活动,因为这个季节能接受的人群会更多更广。
  比如在大热天试吃冰过的饮料,肯定会很受消费者欢迎。又如在干燥的秋天试吃润喉糖也是不错的选择。学蛋糕到赛西维蛋糕学校
  二、试吃品要确保卫生,方便食用。
  试吃品的卫生非常重要,这将直接导致顾客敢不敢食用,甚至影响到对品牌的好恶。有条件的话,试吃品都能带独立包装,以方便顾客携带和食用。而且,要搞好促销场地的卫生及促销人员的个人卫生,让顾客整体感觉到试吃品是卫生的,他们才会放心地食用。
  三、试吃品的口味要符合当地消费者的喜好。
  曾有一种带些辣味的休闲小吃,在广东的试吃推广活动就以失败而告终。因为广东人普遍比较怕辣,而且吃试吃品辣了以后不能及时喝到水来缓解,对品牌的好感就会荡然无存。这种食品本身味道不错,如果在家里,配合些饮料、水果等一同食用,也许也有部分广东人会喜欢。但在商场、超市等场所进行试吃,顾客则会明显感到太辣了。
  四、试吃活动要有效针对目标人群。
  产品派发要针对目标消费人群,而不能盲目的派发,造成资源的浪费。而且,要顾及目标人群的接受心理,不能让他们有觉得是贪小便宜的心理负担。
  五、派发方式要能有效吸引顾客关注。学蛋糕到赛西维蛋糕学校
  派发免费试吃品的过程本身也是一个广告宣传过程,应尽可能展示公司的良好形象,以加深顾客的印象和好感。
  有个公司在圣诞节前夕做免费试吃,几名促销员全部穿着圣诞服,就如同派发圣诞礼物般送出试吃品,让人觉得很有亲和力,一下子就拉近了和消费者的距离,而且,很惹人注目。
  六、免费试吃活动同期配合其它广告、促销、陈列活动。
  免费试吃活动与其它形式广告、促销活动结合起来,更能发挥促销的立体效果,全面传递产品信息给目标消费人群。还有,卖场的陈列采用堆头、侧架等独立方式,务必要求做到突出、醒目,以方便顾客购买。学蛋糕到赛西维蛋糕学校
  七、要能有效顾客的疑虑。
  因为社会风气的原因,很多顾客对免费的物品有本能的拒绝,因为他们担心上当受骗。
  试吃品不仅仅是发给顾客看的,更重要的是发给顾客吃的,所以,在一些特定场合派发促销品一定要注意顾客的疑虑,以免让顾客以为有“”等而不敢开口。
  比如某公司曾经在一个娱乐场所试吃新型饮料就遭遇很大失败,因为顾客担心饮料中有问题而不愿意试饮。
  这就要求促销人员要有很正规的着装,并能佩带促销绶带等,言语要很有亲和力和说服力,同时相关的形象展示能配合到位,让人觉得是很正规的公司在做活动,从而顾客疑虑。学蛋糕到赛西维蛋糕学校
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